Scadenze e monitoraggio

Benvenuto nella pagina "Scadenze e tracciamento" di OVERLOAD. Leggi attentamente per trovare le informazioni che cerchi.

 

TERMINE DI SPEDIZIONE:

La spedizione viene effettuata in mediaentro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Ti invieremo il codice di tracciamento all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

 

TERMINE DI CONSEGNA:

I prodotti della SOVRACCARICO vengono importati direttamente dalla fabbrica a casa del cliente.

  • Con spedizione gratuita: i tempi di consegna sono solitamente compresi tra10e 15 giorni lavorativi dalla spedizione del prodotto.
  • Con la spedizione prioritaria + assicurazione contro lo smarrimento:i tempi di consegna sono solitamente di7-12 giorni lavorativi.

Ti ricordiamo che il tuo prodotto potrebbe arrivare prima del previsto!

Tutti i termini sono espressi in giorni lavorativi: ciò significa che sabato, domenica e i giorni festivi non devono essere presi in considerazione.

Tale termine può essere prorogato fino a 30 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine. Il nostro termine massimo per tutte le merci è di 30 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine. Effettuando un acquisto presso di noi, il cliente dichiara di essere a conoscenza delle condizioni sopra indicate.

Chiediamo di prestare la massima attenzione nella compilazione dell'indirizzo di consegna per garantire che la consegna avvenga entro i tempi previsti. Pertanto ricontrolla il tuo indirizzo prima di confermare l'acquisto. Qualora il prodotto venga restituito dalle Poste a causa di un indirizzo errato, dati insufficienti o se il destinatario risultasse sconosciuto all'indirizzo indicato, il costo aggiuntivo della spedizione sarà interamente a carico del cliente.

 

TRACCIAMENTO:

Tutti gli ordini sono dotati di codici di tracciamento che possono essere consultati sul nostro sito web:Clicca qui

 

NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE, COSA DEVO FARE?

 

  • Verifica i tempi di consegna previsti per il tuo ordine
    Confermi i dati forniti per la consegna.

  • Pagamento
    Verifica se il pagamento del tuo ordine è già stato confermato. IMPORTANTE: per i pagamenti con carta di credito, i tempi di consegna decorrono dalla conferma del pagamento e dall'evasione dell'ordine. Per i pagamenti tramite boleto, il SOVRACCARICO effettua la consegna o evade l'ordine dopo la conferma del pagamento da parte dell'istituto finanziario.

  • Assenza del destinatario
    Vengono effettuati 3 tentativi di consegna. Al termine dei tentativi di consegna, se non c'è nessuno a ricevere il pacco, il prodotto verrà rispedito al centro di spedizione. Le nostre consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio (dalle 08:00 alle 18:00). In caso di appartamento, verificare con il portiere se il prodotto è stato consegnato.

  • Rifiuto della consegna
    Assicurati che le persone incaricate di ricevere l'ordine, come portieri o dipendenti, non si rifiutino di riceverlo.

  • Fattori naturali e avversi
    Si assicuri che nei giorni previsti per la consegna non si siano verificati piogge, incidenti o scioperi nella regione in cui il prodotto avrebbe dovuto essere consegnato, che abbiano impedito l'arrivo del corriere.

 

*Ricordiamo che, quando i prodotti vengono importati, sono soggetti a procedure burocratiche o a dazi doganali che saranno a carico del cliente. 

Detto questo, acquistando qualsiasi prodotto nel nostro negozio, il cliente dichiara di essere a conoscenza delle nostre politiche di consegna e sulla privacy e di accettare i nostri termini e condizioni.