Fristen und Nachverfolgung

Willkommen auf der Seite „Lieferzeiten und Sendungsverfolgung“ von OVERLOAD. Bitte lesen Sie diese Seite aufmerksam durch, um die gewünschten Informationen zu erhalten.

 

EINSENDESCHLUSS:

Der Versand erfolgt durchschnittlich innerhalbvon 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

 

LIEFERTERMIN:

Die Produkte von ÜBERLASTUNG werden direkt vom Werk zum Kunden nach Hause geliefert.

  • Versandkostenfrei: Die Lieferzeit beträgt in der Regel10bis 15 Werktagen nach Versand des Produkts.
  • Mit Expressversand + Versicherung gegen Verlust:Die Lieferzeit beträgt in der Regel7–12 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Produkt möglicherweise früher als erwartet eintrifft!

Alle Fristen sind in Werktagen angegeben: Das bedeutet, dass Samstage, Sonntage und Feiertage nicht mitgerechnet werden.

Diese Frist kann sich bis zu 30 Werktage nach Absenden der Bestellung verlängern. Unsere maximale Lieferfrist für alle Waren beträgt 30 Werktage nach Absenden der Bestellung. Mit dem Kauf bei uns erklärt sich der Kunde mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.

Wir bitten Sie, bei der Angabe der Lieferadresse besonders sorgfältig vorzugehen , um sicherzustellen, dass die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist erfolgt. Daher überprüfen Sie bitte Ihre Adresse , bevor Sie den Kauf bestätigen. Falls das Produkt von der Post aufgrund einer falschen Adresse, unvollständiger Angaben oder weil der Empfänger unter der angegebenen Adresse unbekannt ist, zurückgeschickt wird, gehen die zusätzlichen Versandkosten vollständig zu Lasten des Kunden.

 

VERFOLGUNG:

Alle Bestellungen verfügen über Sendungsverfolgungsnummern, die Sie auf unserer Website einsehen können:Klicken Sie hier

 

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was soll ich tun?

 

  • Bitte überprüfen Sie die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung
    Bestätigen Sie die für die Lieferung angegebenen Daten.

  • Zahlung
    Bitte überprüfen Sie, ob die Zahlung für Ihre Bestellung bereits bestätigt wurde. WICHTIG: Bei Zahlungen per Kreditkarte beginnt die Lieferfrist erst nach Bestätigung der Zahlung und Freigabe Ihrer Bestellung. Bei Zahlungen per Boleto, die ÜBERLASTUNG Die Bestellung wird freigegeben, sobald die Zahlung durch das Finanzinstitut bestätigt wurde.

  • Empfänger nicht anwesend
    Es werden 3 Zustellversuche unternommen. Wenn nach diesen Zustellversuchen niemand zur Entgegennahme anwesend ist, wird die Sendung an das Versandzentrum zurückgeschickt. Unsere Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten (08:00 bis 18:00 Uhr). Bei Wohnungen erkundigen Sie sich bitte bei der Hausverwaltung, ob die Sendung zugestellt wurde.

  • Verweigerung der Annahme
    Stellen Sie sicher, dass die mit der Entgegennahme der Bestellung beauftragten Personen, wie Portiers oder Angestellte, die Annahme nicht verweigern.

  • Natürliche und widrige Umstände
    Stellen Sie sicher, dass an den für die Lieferung vorgesehenen Tagen in der Region, in der das Produkt geliefert werden soll, keine Regenfälle, Unfälle oder Streiks stattgefunden haben, die die Ankunft des Spediteurs unmöglich machen würden.

 

*Wir weisen darauf hin, dass importierte Produkte möglicherweise mit bürokratischen Formalitäten oder Zollgebühren verbunden sind, für die der Kunde aufkommen muss. 

Mit dem Kauf eines Produkts in unserem Shop bestätigt der Kunde, dass er unsere Liefer- und Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen hat und unseren Geschäftsbedingungen zustimmt.